Medifact 사용자 매뉴얼

1. Medifact란 무엇인가요?

Medifact는 소셜 미디어, 블로그, 유튜브 등에서 접할 수 있는 건강 정보와 의학적 인과관계 주장을 PubMed, Cochrane, KCI, NECA, openFDA, 식품의약품안전처(MFDS), Google Fact Check 등 여러 출처의 근거와 교차 대조하는 팩트체크 서비스입니다.

입력에서 검증 가능한 주장을 추출하고, 관련 근거를 중복 제거한 뒤 각 주장을 일치(Verified), 반박(Contradicted), 판단 유보(Inconclusive)로 구분합니다. 결과는 참고용 정보이며 의사의 진단이나 진료를 대신하지 않습니다.

2. 팩트체크 엔진 사용 가이드

3. 결과 재사용과 최신 근거 갱신

• 동일 텍스트 재사용: 같은 사용자가 같은 텍스트와 분석 옵션으로 요청했을 때 유효한 완료 결과가 있으면 해당 리포트로 바로 이동합니다. 새 분석 레코드나 작업을 만들지 않으며 크레딧도 추가로 차감하지 않습니다.
• 진행 중 요청 합치기: 동일한 분석이 이미 진행 중이면 중복 실행하지 않고 진행 중인 리포트로 이동합니다.
• 근거 유효기간: 일반 결과는 근거 확인 후 기본 24시간, 고위험 주장이 포함된 결과는 기본 6시간 동안 최신 결과로 취급합니다.
• 수동 갱신: 본인이 소유한 텍스트 리포트에서 "최신 근거로 다시 확인"을 누르면 최신 자료를 다시 검색합니다. 새 분석 버전과 크레딧이 사용될 수 있으며, 근거가 같으면 "새 근거 없음 · 기존 판정 유지"로 표시됩니다.
• 실패 처리: 새 분석이나 갱신이 실패하거나 사용자가 진행 중 분석을 취소하면 로그인 사용자에게 차감된 크레딧을 환불합니다.

4. 신뢰도 스코어와 등급 안내

최종 점수는 생성형 AI가 임의로 정하지 않고, 근거 수준·출처·발행 연도와 각 주장의 판정을 바탕으로 서버가 같은 규칙으로 계산합니다. Cochrane 근거와 높은 근거 수준에는 더 큰 가중치가 적용되며, 다음의 3개 등급으로 나뉩니다.

모든 주장이 판단 유보이거나 유효한 근거가 없으면 점수 대신 N/A가 표시될 수 있습니다. 점수만 보지 말고 근거 부족률, 주장별 판정, 근거 확인일을 함께 확인하세요.

5. 히스토리와 공개·비공개 설정

• 내 검증 내역: 로그인 사용자는 자신의 팩트체크와 재분석 버전을 최신순으로 확인할 수 있습니다. 비회원 내역은 현재 브라우저 세션에서만 접근할 수 있으며 쿠키나 세션이 사라지면 다시 열 수 없습니다.
• 버전 정보: 리포트 상단에서 근거 확인일, 분석 버전, 다음 근거 갱신 시각을 확인할 수 있습니다.
• 공개 상태 변경: 완료된 본인 리포트는 "공개 팩트체크로 전환" 또는 "비공개로 전환" 버튼으로 언제든 공개 상태를 바꿀 수 있습니다.
• 공개 전 보호: 공개 전 제목과 원문에서 개인정보와 사적인 표현을 비식별화합니다. 안전하게 비식별화할 수 없거나 공개에 부적합한 내용은 공개되지 않습니다.

6. 요금제 및 크레딧 차감 정책

새 팩트체크 분석에는 1회당 1 크레딧이 사용됩니다. 유효한 동일 결과를 재사용할 때에는 크레딧을 차감하지 않습니다.

• 비회원(Guest): 브라우저 세션 및 IP 기준으로 24시간 동안 최대 3회의 무료 분석 기회를 이용할 수 있습니다. 내역 접근은 현재 브라우저 세션에 한정됩니다.
• 회원가입: 가입 즉시 웰컴 크레딧 10 Credits가 무상 지급되며, 분석 히스토리가 영구 보관됩니다.
• 요금제 구매: 크레딧 부족 시 Pricing 메뉴에서 Premium Plan 또는 Basic Booster를 선택해 충전할 수 있습니다.

7. Ask Medifact (추가 의학 질문) 사용안내

팩트체크 분석이 완료된 리포트 상세 페이지 하단에서 AI에게 해당 정보에 관해 더 상세한 2차 의학적 질문을 던질 수 있습니다.

• 근거 기반 답변: 추출된 의학적 주장과 리포트에 매칭된 논문·가이드라인 정보를 바탕으로 후속 답변을 제공합니다.
• 차등 크레딧 정책:
  • 구독 등급 및 특수 권한 회원(Doctor, Admin 등)은 무제한 무료로 질문하실 수 있습니다.
  • 일반 회원은 리포트당 최초 3회까지 무료 질문 기회가 제공되며, 4회차 질문부터 1 크레딧이 차감됩니다.
  • 비로그인(Guest) 사용자는 질문 전송이 제한되며, 회원가입 후 무료 혜택과 함께 질문을 개시할 수 있습니다.
• 펼쳐보기 기능: 질문-답변 내역이 길어질 경우, 스크롤 제약 없이 시원하게 수직으로 펼쳐볼 수 있는 토글 옵션을 지원하며 이는 새로고침 시에도 기억됩니다.

8. 문헌 유사도 및 AI 상세 검토 의견 확인

대조 분석 영역에서 주장별 판정과 각 근거 카드의 출처, 근거 수준, 발행 연도, 원문 링크 및 관련성 정보를 확인할 수 있습니다.

• 유사도 매칭 수준 (%): 검증을 요구한 특정 의학적 주장 문장과 대조 대상 논문 초록 간의 의미론적(Semantic) 유사도를 평가해 백분율로 제공합니다.
• AI 문헌 분석 및 관련성 검토 과정: AI 검증 엔진이 RAG 문헌 비교 과정에서 두 정보 간의 어조, 대상(성인, 동물 등), 핵심 키워드 유무를 실시간 교차 대조한 구체적인 검토 로그를 제시하여 할루시네이션(Hallucination)을 철저히 검증합니다.
• 근거 부족률: 전체 주장 중 관련 자료가 부족해 판단 유보로 분류된 비율입니다. 비율이 높으면 높은 총점만으로 결론을 확정하지 마세요.

9. AI 고품질 음성 듣기 (TTS) 플레이어 사용법

의학 분석 설명문이나 리포트 문맥을 화면을 직접 읽지 않고 귀로 편안하게 스트리밍 청취할 수 있는 편의 기능이 제공됩니다.

• 고품질 AI 남성 음성 지원: ElevenLabs의 최정상 고품질 다국어 AI 목소리(Brian)를 활용해 "AI 의학 팩트체킹 요약 리포트" 및 각 주장별 "교차 검증 및 대조 분석 논리" 본문을 신사적이고 부드러운 목소리로 낭독해 줍니다.
• 음성 재생 및 일시정지/정지 제어: 각 영역 우측 상단의 듣기(스피커 아이콘) 버튼을 클릭하면 즉시 재생이 시작되고 정지 버튼으로 변경되며, 재클릭 시 재생을 일시정지하거나 멈출 수 있습니다.
• 스마트한 자율 복구 폴백 (Fallback): 네트워크 연결이 불안정하거나 외부 API 한도 초과 시, 재생이 중단되지 않고 브라우저에 기본 탑재된 로컬 기본 음성 엔진(유나 등)으로 즉각 자율 복구되어 무중단 재생을 지속합니다.
• 내비게이션 간 음성 꼬임 방지: 음성을 듣는 도중 다른 링크로 페이지를 벗어날 경우, 백그라운드 오디오 리소스와 음성 대기 큐가 즉시 강제 초기화(Cancel)되어 오디오가 중첩되거나 꼬이지 않도록 제어합니다.